TERMENI \u0218I CONDI\u021aII<\/p>\n\n\n\n
Denumire: SC ZEN SOCIAL MEDIA S.R.L. Telefon: 0755 593 124 1.2 Domeniul de activitate 1.3 Aplicabilitatea termenilor 3.2 Responsabilit\u0103\u021bile utilizatorului 3.3 Protec\u021bia datelor 4.2 Disponibilitate 4.3 Politica de pre\u021buri 5.2 Confirmarea comenzii 5.3 Modificarea \u0219i anularea 6.2 Securitate 7.2 Termene de livrare 7.3 Responsabilit\u0103\u021bi 8.2 Condi\u021bii de returnare 8.3 Garan\u021bie R\u0103spuns la reclama\u021bii: maximum 15 zile lucr\u0103toare.<\/p>\n\n\n\n Ultima actualizare: 13 Decembrie 2025<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" TERMENI \u0218I CONDI\u021aII Denumire: SC ZEN SOCIAL MEDIA S.R.L.CUI: RO47065677Nr. Reg. Com.: J23\/7335\/2022Sediul social: Ghirlandei, nr. 2B, Com. Dobroe\u0219ti, IlfovCapital social subscris \u0219i v\u0103rsat: 250 RON Telefon: 0755 593 124Email:…<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2285","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zenkendama.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2285","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zenkendama.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zenkendama.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zenkendama.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zenkendama.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2285"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.zenkendama.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2285\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2286,"href":"https:\/\/www.zenkendama.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2285\/revisions\/2286"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zenkendama.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2285"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
CUI: RO47065677
Nr. Reg. Com.: J23\/7335\/2022
Sediul social: Ghirlandei, nr. 2B, Com. Dobroe\u0219ti, Ilfov
Capital social subscris \u0219i v\u0103rsat: 250 RON<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n
Email: contact@zenkendama.ro<\/a><\/p>\n\n\n\n
Site-ul zenkendama.ro comercializeaz\u0103 kendame, accesorii pentru kendama \u0219i articole conexe, dedicate at\u00e2t \u00eencep\u0103torilor, c\u00e2t \u0219i juc\u0103torilor avansa\u021bi.<\/p>\n\n\n\n
Prin accesarea \u0219i utilizarea acestui site, accepta\u021bi integral prezentele Termeni \u0219i condi\u021bii. Dac\u0103 nu sunte\u021bi de acord cu oricare dintre clauze, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 nu folosi\u021bi site-ul.<\/p>\n\n\n\n\n
<\/strong>Site-ul: Website-ul zenkendama.ro \u0219i paginile aferente acestuia.
V\u00e2nz\u0103torul: SC ZEN SOCIAL MEDIA S.R.L.
Clientul\/Cump\u0103r\u0103torul: Persoana fizic\u0103 sau juridic\u0103 ce plaseaz\u0103 o comand\u0103.
Produse: Kendame, accesorii \u0219i articole comercializate prin site.
Comand\u0103: Solicitarea de achizi\u021bie transmis\u0103 de client.
Contract: Acordul dintre v\u00e2nz\u0103tor \u0219i cump\u0103r\u0103tor privind v\u00e2nzarea produselor.<\/li>\n\n\n\n
<\/strong>3.1 Crearea contului
Crearea unui cont este op\u021bional\u0103. Datele furnizate trebuie s\u0103 fie reale \u0219i actualizate. Un client poate de\u021bine un singur cont activ.
Ne rezerv\u0103m dreptul de a suspenda conturile care \u00eencalc\u0103 Termenii.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
P\u0103strarea confiden\u021bialit\u0103\u021bii datelor de acces.
Notificarea imediat\u0103 a oric\u0103rei utiliz\u0103ri neautorizate.
Actualizarea datelor personale c\u00e2nd este necesar.
Utilizarea contului \u00een scop legal \u0219i conform cu prezentul document.<\/p>\n\n\n\n
Datele personale sunt procesate conform GDPR \u0219i Politicii de Confiden\u021bialitate disponibile pe site.<\/p>\n\n\n\n\n
<\/strong>4.1 Descrierea produselor
Produsele sunt prezentate c\u00e2t mai fidel posibil.
Imaginile au rol ilustrativ.
Specifica\u021biile tehnice sunt furnizate de produc\u0103tori.
Ne rezerv\u0103m dreptul de a corecta erori.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Produsele sunt livrate \u00een limita stocului.
Pentru articolele pe comand\u0103 se comunic\u0103 timpul estimat de livrare.
Comenzile pot fi anulate \u00een cazul lipsei stocului.<\/p>\n\n\n\n
Pre\u021burile sunt afi\u0219ate \u00een LEI \u0219i includ TVA.
Modific\u0103rile de pre\u021b pot ap\u0103rea f\u0103r\u0103 notificare.
Pentru comenzile plasate se aplic\u0103 pre\u021bul confirmat \u00een emailul de confirmare.
Promo\u021biile sunt valabile doar \u00een perioada afi\u0219at\u0103.<\/p>\n\n\n\n\n
<\/strong>5.1 Procesul de comand\u0103
Selectarea produselor \u0219i ad\u0103ugarea \u00een co\u0219.
Completarea datelor de facturare \u0219i livrare.
Selectarea metodei de plat\u0103 \u0219i livrare.
Finalizarea comenzii.
Primirea emailului de confirmare.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Confirmarea este transmis\u0103 prin email \u00een maximum 24 ore.
Procesarea comenzilor se face \u00een ordinea primirii.<\/p>\n\n\n\n
Comenzile pot fi modificate \u00eenainte de expediere.
Anularea se poate solicita prin email sau telefon.
Dup\u0103 expediere se aplic\u0103 politica de returnare.<\/p>\n\n\n\n\n
<\/strong>6.1 Op\u021biuni de plat\u0103
Plata online cu card (Visa, Mastercard).
Plata ramburs la livrare.
Transfer bancar.
Rate \u2013 dac\u0103 sunt disponibile.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Site-ul folose\u0219te conexiune securizat\u0103 SSL.
Datele cardului nu sunt stocate.
Pl\u0103\u021bile sunt procesate prin procesatori autoriza\u021bi.<\/p>\n\n\n\n\n
<\/strong>7.1 Zona de livrare
Livr\u0103m pe \u00eentreg teritoriul Rom\u00e2niei.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Produse \u00een stoc: 1-3 zile lucr\u0103toare.
Produse pe comand\u0103: 5-10 zile lucr\u0103toare.
\u00cen perioade aglomerate, termenele pot varia.<\/p>\n\n\n\n
Verifica\u021bi coletul la primire.
Semnala\u021bi eventuale deterior\u0103ri.
Refuza\u021bi coletele vizibil deteriorate.<\/p>\n\n\n\n\n
<\/strong>
8.1 Dreptul de returnare
Ave\u021bi dreptul de a returna produsele \u00een 14 zile, conform OUG 34\/2014.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Produsele trebuie s\u0103 fie \u00een stare nou\u0103, neutilizate, cu ambalajul original.
Costurile de retur sunt suportate de client, except\u00e2nd defectele de fabrica\u021bie.<\/p>\n\n\n\n
Garan\u021bia acoper\u0103 defecte de fabrica\u021bie.
Durata garan\u021biei difer\u0103 \u00een func\u021bie de produs.
Deterior\u0103rile cauzate de utilizare necorespunz\u0103toare nu sunt acoperite.<\/p>\n\n\n\n\n
<\/strong>Tot con\u021binutul site-ului este protejat prin drepturi de autor.
Reproducerea sau utilizarea comercial\u0103 necesit\u0103 acordul scris al de\u021bin\u0103torului.
\u00cenc\u0103lc\u0103rile pot atrage r\u0103spunderea civil\u0103 sau penal\u0103.<\/li>\n\n\n\n
<\/strong>Ne limit\u0103m r\u0103spunderea la valoarea produselor achizi\u021bionate.
Nu r\u0103spundem pentru utilizarea improprie a produselor.
Nu garant\u0103m func\u021bionarea ne\u00eentrerupt\u0103 a site-ului.<\/li>\n\n\n\n
<\/strong>Email: contact@zenkendama.ro<\/a>
Telefon: 0755 593 124
Adresa: Ghirlandei, nr. 2B, Com. Dobroe\u0219ti, Ilfov
Program: Luni-Vineri 9:00-18:00<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n
<\/strong>Termenii se supun legilor din Rom\u00e2nia:
Codul Civil
OUG 34\/2014
Legea 365\/2002
Regulamentul GDPR<\/li>\n\n\n\n
<\/strong>Ne rezerv\u0103m dreptul de a modifica termenii.
Versiunea aplicabil\u0103 este cea publicat\u0103 la momentul comenzii.
\u00cen cazul invalid\u0103rii unei clauze, restul documentului r\u0103m\u00e2ne valabil.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n